Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

1. Chi è responsabile dei tuoi dati?

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

Rudolf Latikan, Technostoff
Dennhäuser Str. 116
34134 Kassel, Germania
E-mail: support@technostoff.com
Tel.: +49 1520 60 87 940

2. Quali dati raccogliamo?

Quando visiti il nostro negozio o effettui un ordine, possiamo raccogliere i seguenti dati:

Dati dell'ordine: Nome, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono (se fornito), prodotti ordinati, importo dell'ordine
Dati di pagamento: Metodo di pagamento e dettagli della transazione (elaborati dai nostri fornitori di pagamento — non memorizziamo i dati completi della tua carta di credito)
Dati dell'account: Indirizzo e-mail, nome (se crei un account)
Dati di comunicazione: Contenuto di e-mail o messaggi che ci invii
Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza, pagine visitate, orario di accesso (raccolti automaticamente durante la visita)
Dati newsletter: Indirizzo e-mail, nome, preferenza linguistica (se ti iscrivi alla nostra newsletter tramite Klaviyo)

3. Perché raccogliamo i tuoi dati?

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

Esecuzione del tuo ordine (GDPR Art. 6(1)(b) — esecuzione del contratto): Elaborazione, produzione e spedizione del tuo ordine, invio di conferme e notifiche di spedizione
Elaborazione del pagamento (GDPR Art. 6(1)(b)): Gestione del pagamento tramite i nostri fornitori
Comunicazione con il cliente (GDPR Art. 6(1)(b)/(f)): Risposta alle tue richieste, gestione di resi e reclami
Newsletter (GDPR Art. 6(1)(a) — consenso): Invio di avvisi sui drop, offerte e novità se ti sei iscritto/a. Puoi cancellarti in qualsiasi momento tramite il link in ogni e-mail.
Ottimizzazione del negozio (GDPR Art. 6(1)(f) — interesse legittimo): Analisi dell'utilizzo del sito per migliorare la tua esperienza
Obblighi legali (GDPR Art. 6(1)(c)): Requisiti fiscali e contabili

4. Con chi condividiamo i tuoi dati?

Condividiamo i tuoi dati con terze parti solo quando è necessario per evadere il tuo ordine o gestire il nostro negozio:

Shopify Inc. (Canada/USA) — la nostra piattaforma e-commerce. Shopify tratta i tuoi dati come responsabile del trattamento. Il trasferimento dati verso gli USA è coperto dalla partecipazione di Shopify all'EU-US Data Privacy Framework.
DHL / Deutsche Post (Germania) — i nostri partner di spedizione, che ricevono il tuo indirizzo di consegna
Fornitori di pagamento (PayPal, Klarna, Shopify Payments, ecc.) — che elaborano il tuo pagamento. Ogni fornitore ha la propria informativa sulla privacy.
Klaviyo Inc. (USA) — la nostra piattaforma di email marketing, se ti iscrivi alla newsletter. Il trasferimento è coperto dall'EU-US Data Privacy Framework.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi né li condividiamo a scopi pubblicitari.

5. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie. I cookie necessari (carrello, checkout, gestione della sessione) vengono impostati automaticamente. I cookie di analisi e marketing vengono attivati solo con il tuo consenso tramite il nostro banner cookie.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o il nostro banner cookie.

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR (Articoli 15–21), hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso (Art. 15): Puoi richiedere informazioni su quali dati trattiamo.
Diritto di rettifica (Art. 16): Puoi richiedere la correzione di dati inesatti.
Diritto alla cancellazione (Art. 17): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obbligo legale di conservazione.
Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18): Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20): Puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
Diritto di opposizione (Art. 21): Puoi opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo in qualsiasi momento.
Diritto di revoca del consenso: Se il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento (es.: iscrizione alla newsletter).

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: support@technostoff.com

7. Diritto di reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo. L'autorità competente per noi è:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Germania
https://datenschutz.hessen.de

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità sopra descritte o come richiesto dalla legge. I dati degli ordini sono conservati per il periodo legale di conservazione (generalmente 10 anni a fini fiscali secondo il diritto tedesco). I dati della newsletter vengono cancellati quando ti cancelli.

9. Sicurezza

Il nostro sito utilizza la crittografia SSL/TLS. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o manipolazione.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di volta in volta. La versione attuale è sempre disponibile su questa pagina.

Email marketing ai clienti esistenti (§ 7 comma 3 UWG)

Se hai acquistato un prodotto da noi, utilizziamo l'indirizzo e-mail da te fornito per inviarti informazioni sui nostri prodotti simili e sulle nostre offerte. Ciò avviene sulla base del § 7 comma 3 UWG (legge tedesca contro la concorrenza sleale) in combinazione con l'art. 13 comma 2 della direttiva ePrivacy (2002/58/CE). Puoi opporti a questo utilizzo del tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento senza costi diversi dai costi di trasmissione alle tariffe base. Ogni e-mail contiene un link di cancellazione che ti consente di disiscriverti con un clic.

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