Privacybeleid
1) Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
1.1 Fijn dat je onze website bezoekt en bedankt voor je interesse. Hieronder informeren wij je over de omgang met je persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn hierbij alle gegevens waarmee je persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
1.2 Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG, Duits: DSGVO) is Rudolf Latikan, Technostoff, Dennhäuser Str. 116, 34134 Kassel, Duitsland, tel.: 015206087940, e-mail: support@technostoff.com. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
2) Gegevensverzameling bij het bezoeken van onze website
2.1 Bij het louter informatieve gebruik van onze website, dus wanneer je je niet registreert of ons anderszins informatie toestuurt, verzamelen wij alleen de gegevens die je browser naar de paginaserver verstuurt (zogenaamde „serverlogbestanden“). Wanneer je onze website opent, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om je de website te tonen:
- Onze bezochte website
- Datum en tijdstip van de toegang
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/verwijzing van waaruit je op de pagina terecht bent gekomen
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres (evt. in geanonimiseerde vorm)
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (DSGVO) op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Er vindt geen doorgifte of ander gebruik van de gegevens plaats. Wij behouden ons echter het recht voor de serverlogbestanden achteraf te controleren, mochten concrete aanwijzingen op onrechtmatig gebruik duiden.
2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de verzending van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of verzoeken aan de verwerkingsverantwoordelijke) gebruik van SSL- resp. TLS-versleuteling. Je herkent een versleutelde verbinding aan de tekenreeks „https://“ en het slotsymbool in de adresbalk van je browser.
3) Hosting & Content Delivery Network
Shopify
Voor het hosten van onze website en de weergave van de pagina-inhoud gebruiken wij het systeem van de volgende aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland („Shopify“)
Gegevens worden bovendien doorgegeven aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. of Shopify (USA) Inc.
Alle op onze website verzamelde gegevens worden verwerkt op de servers van de aanbieder. Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
Bij een doorgifte van gegevens naar Canada is een passend beschermingsniveau gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Voor de doorgifte van gegevens naar de VS beroept de aanbieder zich op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die de naleving van het Europese beschermingsniveau voor gegevens moeten waarborgen.
4) Cookies
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies, oftewel kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden na het sluiten van de browser automatisch weer verwijderd (zogenaamde „sessiecookies“), andere blijven langer op je apparaat staan en maken het mogelijk om pagina-instellingen op te slaan (zogenaamde „permanente cookies“). In dat laatste geval kun je de bewaartermijn terugvinden in het overzicht van de cookie-instellingen van je webbrowser.
Voor zover door afzonderlijke door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG (DSGVO) voor de uitvoering van de overeenkomst, op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO) in geval van verleende toestemming of op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (DSGVO) ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een zo goed mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het websitebezoek.
Je kunt je browser zo instellen dat je op de hoogte wordt gesteld van het plaatsen van cookies en per cookie kunt beslissen of je deze accepteert, of dat je het accepteren van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit.
Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als je geen cookies accepteert.
5) Contact opnemen
5.1 WhatsApp Business
Wij bieden bezoekers van onze website de mogelijkheid om via de berichtendienst WhatsApp van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, contact met ons op te nemen. Hiervoor gebruiken wij de zogenaamde „Business-versie“ van WhatsApp.
Voor zover je naar aanleiding van een concrete transactie (bijvoorbeeld een geplaatste bestelling) via WhatsApp contact met ons opneemt, slaan wij het mobiele nummer dat je bij WhatsApp gebruikt en – indien verstrekt – je voor- en achternaam op en gebruiken wij die op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG (DSGVO) om je verzoek te behandelen en te beantwoorden. Op basis van dezelfde rechtsgrond zullen wij je via WhatsApp eventueel vragen om aanvullende gegevens (bestelnummer, klantnummer, adres of e-mailadres) te verstrekken, om je vraag aan een bepaald dossier te kunnen koppelen.
Gebruik je ons WhatsApp-contact voor algemene vragen (bijvoorbeeld over ons aanbod, beschikbaarheid of onze website), dan slaan wij het mobiele nummer dat je bij WhatsApp gebruikt en – indien verstrekt – je voor- en achternaam op en gebruiken wij die op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (DSGVO) op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het efficiënt en tijdig verstrekken van de gewenste informatie.
Je gegevens worden altijd uitsluitend gebruikt om je vraag via WhatsApp te beantwoorden. Er vindt geen doorgifte aan derden plaats.
Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang krijgt tot het adresboek van het mobiele apparaat dat wij hiervoor gebruiken en dat in het adresboek opgeslagen telefoonnummers automatisch worden doorgestuurd naar een server van het moederconcern Meta Platforms Inc. in de VS. Voor het beheer van ons WhatsApp Business-account gebruiken wij een mobiel apparaat, in welks adresboek uitsluitend de WhatsApp-contactgegevens worden opgeslagen van gebruikers die ook via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen.
Hierdoor wordt gewaarborgd dat elke persoon van wie de WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, al bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat door het accepteren van de gebruiksvoorwaarden van WhatsApp toestemming heeft gegeven voor de doorgifte van zijn WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn chatcontacten op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO). Een doorgifte van gegevens van gebruikers die WhatsApp niet gebruiken en/of geen contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp, is in zoverre uitgesloten.
Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het verdere gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals je desbetreffende rechten en instelmogelijkheden ter bescherming van je privacy, vind je in de privacyinformatie van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
In het kader van de hierboven genoemde verwerkingen kunnen gegevens worden doorgegeven aan servers van Meta Platforms Inc. in de VS.
Voor gegevensdoorgiften naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-privacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese beschermingsniveau voor gegevens waarborgt.
5.2 Bij het contact opnemen met ons (bijv. via contactformulier of e-mail) worden – uitsluitend voor het behandelen en beantwoorden van je vraag en alleen voor zover daarvoor noodzakelijk – persoonsgegevens verwerkt.
Rechtsgrond voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van je vraag op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (DSGVO). Is je contactopname gericht op het sluiten van een overeenkomst, dan is aanvullende rechtsgrond voor de verwerking art. 6 lid 1 sub b AVG (DSGVO). Je gegevens worden verwijderd zodra uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is afgehandeld en er geen wettelijke bewaarplichten aan in de weg staan.
6) Reactiefunctie
In het kader van de reactiefunctie op deze website worden naast je reactie ook gegevens over het tijdstip van het plaatsen van de reactie en de door jou gekozen naam van de reageerder opgeslagen en op deze website gepubliceerd. Verder wordt je IP-adres geregistreerd en opgeslagen. Deze opslag van het IP-adres vindt plaats om veiligheidsredenen en voor het geval de betrokkene met een geplaatste reactie de rechten van derden schendt of onrechtmatige inhoud plaatst. Je e-mailadres hebben wij nodig om contact met je op te nemen als een derde je gepubliceerde inhoud als onrechtmatig aanmerkt.
Rechtsgronden voor de opslag van je gegevens zijn art. 6 lid 1 sub b en f AVG (DSGVO). Wij behouden ons het recht voor reacties te verwijderen als zij door derden als onrechtmatig worden aangemerkt.
7) Gegevensverwerking bij het aanmaken van een klantaccount
Op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG (DSGVO) worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt in de mate waarin dat noodzakelijk is, wanneer je ons die meedeelt bij het aanmaken van een klantaccount. Welke gegevens voor het aanmaken van een account noodzakelijk zijn, kun je zien in het invoerscherm van het desbetreffende formulier op onze website.
Verwijdering van je klantaccount is op elk moment mogelijk en kan worden verzocht door een bericht te sturen naar het bovengenoemde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Na verwijdering van je klantaccount worden je gegevens verwijderd, voor zover alle daarmee gesloten overeenkomsten volledig zijn afgewikkeld, geen wettelijke bewaartermijnen in de weg staan en wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij verdere opslag.
8) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing
8.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief
Als je je aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij je regelmatig informatie over ons aanbod. Verplichte gegevens voor het toesturen van de nieuwsbrief zijn uitsluitend je e-mailadres. Het opgeven van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om je persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het versturen van de nieuwsbrief gebruiken wij de zogenaamde double opt-in-procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat je de nieuwsbrief pas ontvangt nadat je ons door het activeren van een verificatielink, die naar het opgegeven e-mailadres is gestuurd, uitdrukkelijk je toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief hebt bevestigd
Door de bevestigingslink te activeren, geef je ons toestemming voor het gebruik van je persoonsgegevens op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO). Hierbij slaan wij je door de internetprovider (ISP) toegewezen IP-adres en de datum en het tijdstip van de aanmelding op, om een mogelijk misbruik van je e-mailadres op een later tijdstip te kunnen nagaan. De door ons bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelde gegevens worden strikt doelgebonden gebruikt.
Je kunt de nieuwsbrief op elk moment opzeggen via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen aan de eerder genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na afmelding wordt je e-mailadres onverwijld uit onze nieuwsbriefverzendlijst verwijderd, tenzij je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van je gegevens of wij ons een verdergaand gegevensgebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij je in deze verklaring informeren.
8.2 Winkelwagenherinneringen per e-mail
Als je je aankoop bij ons afbreekt voordat de bestelling is afgerond, heb je de mogelijkheid om eenmalig per e-mail aan de inhoud van je virtuele winkelwagen te worden herinnerd.
Verplichte gegevens voor het toesturen van deze herinnering zijn uitsluitend je e-mailadres. Het opgeven van verdere gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om je persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het versturen van de e-mail gebruiken wij de zogenaamde double opt-in-procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat je pas een bericht ontvangt nadat je ons door het activeren van een verificatielink, die naar het opgegeven e-mailadres is gestuurd, uitdrukkelijk je desbetreffende toestemming hebt bevestigd.
Door de bevestigingslink te activeren, geef je ons toestemming voor het gebruik van je persoonsgegevens op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO) voor het versturen van een winkelwagenherinnering. Hierbij slaan wij je door de internetprovider (ISP) toegewezen IP-adres en de datum en het tijdstip van de aanmelding op, om een mogelijk misbruik van je e-mailadres op een later tijdstip te kunnen nagaan. De door ons bij de aanmelding voor onze e-mailmeldingsdienst verzamelde gegevens worden strikt doelgebonden gebruikt.
Je kunt de winkelwagenherinneringen op elk moment opzeggen door een bericht te sturen aan de eerder genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na afmelding wordt je e-mailadres onverwijld uit onze daarvoor ingerichte verzendlijst verwijderd, tenzij je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van je gegevens of wij ons een verdergaand gegevensgebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij je in deze verklaring informeren.
8.3 Reclame per post
Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde direct marketing behouden wij ons het recht voor je voor- en achternaam, je postadres en – voor zover wij deze aanvullende gegevens in het kader van de contractuele relatie van je hebben ontvangen – je titel, academische graad, je geboortejaar en je beroeps-, branche- of bedrijfsaanduiding op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (DSGVO) op te slaan en te gebruiken voor het toesturen van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per post.
Je kunt je op elk moment tegen de opslag en het gebruik van je gegevens voor dit doel tegenover ons verzetten.
9) Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen
9.1 Voor zover dat voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is voor leverings- en betalingsdoeleinden, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG (Algemene verordening gegevensbescherming, DSGVO) doorgegeven aan het door ons ingeschakelde transportbedrijf en de door ons ingeschakelde kredietinstelling.
Voor zover wij je op basis van een daartoe strekkende overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de contactgegevens die je bij de bestelling hebt doorgegeven (naam, adres, e-mailadres) om je in het kader van onze wettelijke informatieplichten overeenkomstig art. 6 lid 1 sub c AVG (DSGVO) via een geschikt communicatiekanaal (bijvoorbeeld per post of per e-mail) persoonlijk te informeren over aanstaande updates binnen de wettelijk voorgeschreven termijn. Je contactgegevens worden hierbij strikt doelgebonden gebruikt voor mededelingen over updates die wij verschuldigd zijn en worden door ons voor dit doel slechts verwerkt voor zover dat voor de betreffende informatie noodzakelijk is.
Voor de afhandeling van je bestelling werken wij bovendien samen met de hierna genoemde dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden overeenkomstig de onderstaande informatie bepaalde persoonsgegevens doorgegeven.
9.2 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betaaldiensten)
- Apple Pay
Als je kiest voor de betaalmethode „Apple Pay” van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, vindt de betalingsafhandeling plaats via de „Apple Pay”-functie van je met iOS, watchOS of macOS werkende apparaat, door afschrijving van een bij „Apple Pay” opgeslagen betaalkaart. Apple Pay gebruikt daarbij beveiligingsfuncties die in de hardware en software van je apparaat zijn geïntegreerd om je transacties te beschermen. Voor de autorisatie van een betaling is dus het invoeren van een door jou eerder ingestelde code en de verificatie met de „Face ID”- of „Touch ID”-functie van je apparaat vereist.
Ten behoeve van de betalingsafhandeling worden de gegevens die je tijdens het bestelproces hebt doorgegeven, samen met de gegevens over je bestelling, in versleutelde vorm aan Apple doorgegeven. Apple versleutelt deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarspecifieke sleutel, voordat de gegevens voor de uitvoering van de betaling worden doorgestuurd naar de betalingsdienstaanbieder van de in Apple Pay opgeslagen betaalkaart. De versleuteling zorgt ervoor dat alleen de website waarop de aankoop is gedaan toegang heeft tot de betaalgegevens. Nadat de betaling is verricht, stuurt Apple ter bevestiging van het succes van de betaling je apparaataccountnummer en een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de oorspronkelijke website.
Voor zover bij de beschreven doorgiftes persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsafhandeling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG (DSGVO).
Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en tijd en de vermelding of de transactie met succes is afgerond. Door de anonimisering wordt elke herleidbaarheid tot een persoon volledig uitgesloten. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens om „Apple Pay” en andere producten en diensten van Apple te verbeteren.
Als je Apple Pay op de iPhone of de Apple Watch gebruikt om een aankoop af te ronden die je via Safari op de Mac hebt gedaan, communiceren de Mac en het autorisatieapparaat via een versleuteld kanaal op de Apple-servers. Apple verwerkt of bewaart geen van deze gegevens in een indeling waarmee jouw persoon kan worden geïdentificeerd. Je kunt de mogelijkheid om Apple Pay op je Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van je iPhone. Ga naar "Wallet & Apple Pay" en schakel "Betalingen op Mac toestaan" uit.
Verdere informatie over privacybescherming bij Apple Pay vind je op het volgende internetadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Klarna
Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden
Bij de keuze voor een betaalmethode van de aanbieder waarbij jij vooraf betaalt (bijvoorbeeld betaling met creditcard), worden je tijdens het bestelproces doorgegeven betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG (DSGVO) aan de aanbieder doorgegeven. De doorgifte van je gegevens vindt in dat geval uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor noodzakelijk is.
Bij de keuze voor een betaalmethode waarbij de aanbieder vooraf betaalt (bijvoorbeeld koop op rekening of op afbetaling, dan wel automatische incasso), word je tijdens het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonlijke gegevens op te geven (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel).
Om ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de betalingsvaardigheid van onze klanten te beschermen, worden deze gegevens door ons overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG (DSGVO) doorgestuurd naar de aanbieder voor een kredietwaardigheidscontrole. De aanbieder toetst op basis van de door jou opgegeven persoonlijke gegevens en aanvullende gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaringen) of de door jou gekozen betaalmogelijkheid kan worden toegestaan met het oog op betalings- en/of wanbetalingsrisico's.
Voor de beslissing in het kader van de beoordeling van de aanvraag kunnen, naast criteria van de aanbieder zelf, overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG (DSGVO) ook identiteits- en kredietwaardigheidsgegevens van de volgende kredietbureaus worden betrokken:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogeheten scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden meegenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.
Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking van je gegevens door ons een bericht te sturen of door dit aan de aanbieder te melden. De aanbieder blijft echter mogelijk gerechtigd om je persoonsgegevens te verwerken, voor zover dat noodzakelijk is voor de betalingsafhandeling overeenkomstig de overeenkomst.
- Paypal
Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
Bij de keuze voor een betaalmethode van de aanbieder waarbij jij vooraf betaalt, worden je tijdens het bestelproces doorgegeven betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG (DSGVO) aan de aanbieder doorgegeven. De doorgifte van je gegevens vindt in dat geval uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor noodzakelijk is.
Bij de keuze voor een betaalmethode waarbij wij vooraf betalen, word je tijdens het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonlijke gegevens op te geven (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel).
Om in dergelijke gevallen ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van jouw betalingsvaardigheid te beschermen, worden deze gegevens door ons overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG (DSGVO) doorgestuurd naar de aanbieder voor een kredietwaardigheidscontrole. De aanbieder toetst op basis van de door jou opgegeven persoonlijke gegevens en aanvullende gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaringen) of de door jou gekozen betaalmogelijkheid kan worden toegestaan met het oog op betalings- en/of wanbetalingsrisico's.
De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogeheten scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden meegenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.
Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking van je gegevens door ons een bericht te sturen of door dit aan de aanbieder te melden. De aanbieder blijft echter mogelijk gerechtigd om je persoonsgegevens te verwerken, voor zover dat noodzakelijk is voor de betalingsafhandeling overeenkomstig de overeenkomst.
- SOFORT
Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland
Bij de keuze voor een betaalmethode van de aanbieder waarbij jij vooraf betaalt (bijvoorbeeld betaling met creditcard), worden je tijdens het bestelproces doorgegeven betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG (DSGVO) aan de aanbieder doorgegeven. De doorgifte van je gegevens vindt in dat geval uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor noodzakelijk is.
9.3 Wij behouden ons het recht voor je gegevens door te geven aan de incassodienstverlener mediaFinanz GmbH, Weiße Breite 5, 49084 Osnabrück, voor zover onze betalingsvordering ondanks een voorafgaande aanmaning niet is voldaan. In dat geval wordt de vordering rechtstreeks door de incassodienstverlener geïnd.
De doorgifte van je gegevens dient voor de uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub b AVG (DSGVO) en voor de behartiging van onze, na een belangenafweging zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen bij een doeltreffende geldendmaking c.q. afdwinging van onze betalingsvordering overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG (DSGVO).
10) Webanalysediensten
10.1 Google (Universal) Analytics
Deze website maakt gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), waarmee jouw gebruik van onze website kan worden geanalyseerd.
Standaard worden bij een bezoek aan de website door Google (Universal) Analytics cookies geplaatst. Dit zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot deze informatie behoort ook je IP-adres, dat door Google echter wordt ingekort met de laatste cijfers, om directe herleidbaarheid tot een persoon uit te sluiten.
De informatie wordt naar servers van Google overgedragen en daar verder verwerkt. Daarbij kan ook doorgifte aan Google LLC, gevestigd in de VS, plaatsvinden.
Google gebruikt de verzamelde informatie namens ons om jouw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de websiteactiviteiten voor ons samen te stellen en om andere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van de website en het internet. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door je browser wordt doorgegeven en is ingekort, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevens die in het kader van het gebruik van Google (Universal) Analytics worden verzameld, worden gedurende twee maanden bewaard en daarna verwijderd.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies op het gebruikte apparaat, vinden alleen plaats als je ons hiervoor je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO).
Zonder jouw toestemming blijft het gebruik van Google (Universal) Analytics tijdens je paginabezoek achterwege. Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om je recht op intrekking uit te oefenen, schakel je deze dienst uit via de op de website beschikbare „cookie-consenttool“.
Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
Meer juridische informatie over Google (Universal) Analytics vind je op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Demografische kenmerken
Google (Universal) Analytics gebruikt de speciale functie „demografische kenmerken“ en kan daarmee statistieken opstellen die uitspraken doen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door de analyse van advertenties en informatie van externe aanbieders. Hierdoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een bepaalde persoon worden toegewezen en worden na een bewaartermijn van twee maanden verwijderd.
Google Signals
Als uitbreiding op Google (Universal) Analytics kan op deze website Google Signals worden gebruikt om apparaatoverschrijdende rapporten te laten opstellen. Als je gepersonaliseerde advertenties hebt geactiveerd en je apparaten aan je Google-account hebt gekoppeld, kan Google, onder voorbehoud van jouw toestemming voor het gebruik van Google Analytics overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO), je gebruiksgedrag apparaatoverschrijdend analyseren en databasemodellen opstellen, onder meer over apparaatoverschrijdende conversies. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, maar alleen statistieken. Als je de apparaatoverschrijdende analyse wilt stoppen, kun je de functie "Gepersonaliseerde advertenties" in de instellingen van je Google-account uitschakelen. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Meer informatie over Google Signals vind je via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Als uitbreiding op Google (Universal) Analytics kan op deze website de functie "UserIDs" worden gebruikt. Als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google (Universal) Analytics overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO), een account op deze website hebt aangemaakt en op verschillende apparaten met dit account inlogt, kunnen je activiteiten, waaronder ook conversies, apparaatoverschrijdend worden geanalyseerd.
Voor gegevensdoorgifte naar de VS is de aanbieder aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
10.2 Google Analytics 4
Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), waarmee jouw gebruik van onze website kan worden geanalyseerd.
Standaard worden bij een bezoek aan de website door Google Analytics 4 cookies geplaatst. Dit zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot deze informatie behoort ook je IP-adres, dat door Google echter wordt ingekort met de laatste cijfers, om directe herleidbaarheid tot een persoon uit te sluiten.
De informatie wordt naar servers van Google overgedragen en daar verder verwerkt. Daarbij kan ook doorgifte aan Google LLC, gevestigd in de VS, plaatsvinden.
Google gebruikt de verzamelde informatie namens ons om jouw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de websiteactiviteiten voor ons samen te stellen en om andere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van de website en het internet. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door je browser wordt doorgegeven en is ingekort, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevens die in het kader van het gebruik van Google Analytics 4 worden verzameld, worden gedurende twee maanden bewaard en daarna verwijderd.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies op het gebruikte apparaat, vinden alleen plaats als je ons hiervoor je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO).
Zonder jouw toestemming blijft het gebruik van Google Analytics 4 tijdens je paginabezoek achterwege. Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om je recht op intrekking uit te oefenen, schakel je deze dienst uit via de op de website beschikbare „cookie-consenttool“.
Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
Meer juridische informatie over Google Analytics 4 vind je op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Demografische kenmerken
Google Analytics 4 gebruikt de speciale functie „demografische kenmerken“ en kan daarmee statistieken opstellen die uitspraken doen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door de analyse van advertenties en informatie van externe aanbieders. Hierdoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een bepaalde persoon worden toegewezen en worden na een bewaartermijn van twee maanden verwijderd.
Google Signals
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website Google Signals worden gebruikt om apparaatoverschrijdende rapporten te laten opstellen. Als je gepersonaliseerde advertenties hebt geactiveerd en je apparaten aan je Google-account hebt gekoppeld, kan Google, onder voorbehoud van jouw toestemming voor het gebruik van Google Analytics overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO), je gebruiksgedrag apparaatoverschrijdend analyseren en databasemodellen opstellen, onder meer over apparaatoverschrijdende conversies. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, maar alleen statistieken. Als je de apparaatoverschrijdende analyse wilt stoppen, kun je de functie "Gepersonaliseerde advertenties" in de instellingen van je Google-account uitschakelen. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Meer informatie over Google Signals vind je via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website de functie "UserIDs" worden gebruikt. Als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4 overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO), een account op deze website hebt aangemaakt en op verschillende apparaten met dit account inlogt, kunnen je activiteiten, waaronder ook conversies, apparaatoverschrijdend worden geanalyseerd.
Voor gegevensdoorgifte naar de VS is de aanbieder aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
10.3 Google Tag Manager
Deze website maakt gebruik van de „Google Tag Manager“, een dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: „Google“).
De Google Tag Manager biedt een technische basis om diverse webtoepassingen, waaronder ook tracking- en analysediensten, te bundelen en via één uniforme gebruikersinterface te kalibreren, aan te sturen en aan voorwaarden te verbinden. De Google Tag Manager zelf slaat geen informatie op op apparaten van gebruikers en leest deze ook niet uit. Ook voert de dienst geen zelfstandige gegevensanalyses uit. Wel wordt door de Google Tag Manager bij het openen van een pagina je IP-adres naar Google overgedragen en mogelijk daar opgeslagen. Ook doorgifte aan servers van Google LLC. in de VS is mogelijk.
Deze verwerking vindt alleen plaats als je ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO) je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Zonder deze toestemming blijft het gebruik van Google Tag Manager tijdens je paginabezoek achterwege. Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om je recht op intrekking uit te oefenen, schakel je deze dienst uit in de op de website beschikbare „cookie-consenttool“.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
Voor gegevensdoorgifte naar de VS is de aanbieder aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
11) Retargeting/remarketing en conversietracking
11.1 Facebook-pixel voor het aanmaken van Custom Audiences met uitgebreide gegevensmatching (met cookietoestemmingstool)
Binnen ons online aanbod maken wij in de modus van uitgebreide gegevensmatching gebruik van de dienst "Facebook Pixel" van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Ierland ("Facebook")
Klikt een gebruiker op een advertentie die wij op Facebook hebben geplaatst, dan wordt met behulp van "Facebook Pixel" de URL van onze gelinkte pagina uitgebreid met een parameter. Deze URL-parameter wordt na de doorverwijzing vervolgens in de browser van de gebruiker opgeslagen door een cookie dat onze gelinkte pagina zelf plaatst. Daarnaast registreert dit cookie specifieke klantgegevens, zoals het e-mailadres, die wij op onze met de Facebook-advertentie verbonden website verzamelen bij handelingen zoals aankopen, accountaanmeldingen of registraties (uitgebreide gegevensmatching). Het cookie wordt vervolgens uitgelezen en maakt het mogelijk de gegevens, inclusief de specifieke klantgegevens, aan Facebook door te geven.
Wij gebruiken "Facebook Pixel" met uitgebreide gegevensmatching om onze Facebook-advertenties (zogenoemde Facebook Ads") effectiever te maken en ervoor te zorgen dat ze aansluiten bij de interesses van gebruikers of bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesses in bepaalde onderwerpen of producten die worden afgeleid uit de bezochte websites), die wij aan Facebook doorgeven (zogenoemde "Custom Audiences").
Daarnaast analyseren wij de effectiviteit van onze advertenties door te volgen of gebruikers na het klikken op een advertentie naar onze website zijn doorgestuurd (conversie). In vergelijking met de standaardvariant van "Facebook Pixel" helpt de functie voor uitgebreide gegevensmatching ons om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes beter te meten, doordat meer toegewezen conversies worden geregistreerd.
Alle doorgegeven gegevens worden door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat toewijzing aan het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen advertentiedoeleinden kan gebruiken overeenkomstig het gegevensbeleid van Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Door deze gegevens kunnen Facebook en zijn partners advertenties op en buiten Facebook weergeven.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies om informatie op het gebruikte eindapparaat uit te lezen, vinden alleen plaats als je ons daarvoor overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO) je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Je kunt je gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen in de „cookietoestemmingstool“ op de website.
Met de aanbieder hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
De door Facebook gegenereerde informatie wordt in de regel naar een server van Facebook overgebracht en daar opgeslagen; in dit verband kan ook doorgifte plaatsvinden aan servers van Meta Platforms Inc. in de VS.
Voor gegevensdoorgiften naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework (EU-VS-privacykader), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
11.2 Google Ads-conversietracking
Deze website maakt gebruik van het online-advertentieprogramma "Google Ads" en, in het kader van Google Ads, van de conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google“).
Wij gebruiken het aanbod van Google Ads om met behulp van advertentiemateriaal (zogenoemde Google Adwords) op externe websites de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen. Aan de hand van de gegevens van de advertentiecampagnes kunnen wij vaststellen hoe succesvol de afzonderlijke advertentiemaatregelen zijn. Daarmee streven wij ernaar om je advertenties te tonen die voor jou interessant zijn, onze website voor jou interessanter te maken en te komen tot een eerlijke berekening van de advertentiekosten die worden gemaakt.
Het cookie voor conversietracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste Ads-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je eindapparaat worden opgeslagen. Deze cookies verliezen in de regel na 30 dagen hun geldigheid en dienen niet voor persoonlijke identificatie. Bezoekt de gebruiker bepaalde pagina's van deze website en is het cookie nog niet verlopen, dan kunnen Google en wij zien dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google Ads-klant krijgt een ander cookie. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de websites van Google Ads-klanten. De met behulp van het conversiecookie verkregen informatie dient om conversiestatistieken op te stellen voor Google Ads-klanten die voor conversietracking hebben gekozen. De klanten krijgen het totale aantal gebruikers te zien dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina die van een conversietracking-tag is voorzien. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
In het kader van het gebruik van Google Ads kan ook doorgifte van persoonsgegevens plaatsvinden aan de servers van Google LLC. in de VS.
Details over de verwerkingen die door Google Ads-conversietracking worden in gang gezet en over de manier waarop Google met gegevens van websites omgaat, vind je hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies om informatie op het gebruikte eindapparaat uit te lezen, vinden alleen plaats als je ons daarvoor overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO) je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Je kunt je gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen in de „cookietoestemmingstool“ op de website.
Je kunt bovendien permanent bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies door Google Ads-conversietracking door de browserplug-in van Google te downloaden en te installeren die via de volgende link beschikbaar is:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Om gebruikers van wie wij de gegevens in het kader van zakelijke of zakelijkheidsachtige relaties hebben ontvangen nog gerichter met reclame te benaderen, maken wij in het kader van Google Ads gebruik van een functie voor klantenmatching. Hiervoor sturen wij langs elektronische weg een of meer bestanden met geaggregeerde klantgegevens (vooral e-mailadressen en telefoonnummers) naar Google. Google krijgt daarbij geen toegang tot gegevens in leesbare vorm, maar versleutelt de informatie in de klantbestanden tijdens het doorgifteproces automatisch met behulp van een speciaal algoritme. De versleutelde informatie kan door Google vervolgens uitsluitend worden gebruikt om deze te koppelen aan bestaande Google-accounts die de betrokkenen hebben aangemaakt. Dit maakt het mogelijk gepersonaliseerde reclame weer te geven via alle Google-diensten die aan het betreffende Google-account zijn gekoppeld.
De doorgifte van klantgegevens aan Google vindt uitsluitend plaats als je ons daarvoor overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO) uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Deze toestemming kun je op elk moment jegens ons met werking voor de toekomst intrekken. Meer informatie over de gegevensbeschermingsmaatregelen van Google met betrekking tot de functie voor klantenmatching vind je hier: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Het privacybeleid van Google kun je hier inzien: https://www.google.de/policies/privacy/
Voor gegevensdoorgiften naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework (EU-VS-privacykader), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
12) Functionaliteiten van de website
12.1 Instagram-plug-ins
Op onze website worden plug-ins van het sociale netwerk van de volgende aanbieder gebruikt: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ierland
Deze plug-ins maken directe interactie met content op het sociale netwerk mogelijk.
Om de bescherming van je gegevens bij het bezoeken van onze website te vergroten, zijn de plug-ins in eerste instantie gedeactiveerd op de pagina geïntegreerd door middel van een zogenoemde „2-klik”- of „Shariff”-oplossing.
Deze integratie zorgt ervoor dat bij het openen van een pagina van onze website die dergelijke plug-ins bevat, nog geen verbinding met de servers van de aanbieder tot stand wordt gebracht.
Pas wanneer je de plug-ins activeert en daarmee overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO) je toestemming voor de gegevensdoorgifte verleent, maakt je browser rechtstreeks verbinding met de servers van de aanbieder. Daarbij worden, ongeacht of je bent ingelogd op een bestaand gebruikersprofiel, in bepaalde mate gegevens over het door jou gebruikte eindapparaat (waaronder je IP-adres), je browser en je paginageschiedenis aan de aanbieder doorgegeven en daar mogelijk verder verwerkt.
Als je bent ingelogd op een bestaand gebruikersprofiel op het sociale netwerk van de aanbieder, worden gegevens over via de plug-ins uitgevoerde interacties bovendien daar gepubliceerd en aan je contacten getoond.
Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken door de geactiveerde plug-in opnieuw aan te klikken en zo weer te deactiveren. De intrekking van je toestemming heeft echter geen invloed op de gegevens die al aan de aanbieder zijn doorgegeven.
Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Meta Platforms Inc., VS
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.
Voor gegevensdoorgiften naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-privacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
12.2 Instagram-plug-ins
Op onze website worden plug-ins van het sociale netwerk van de volgende aanbieder gebruikt: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ierland
Deze plug-ins maken directe interactie met content op het sociale netwerk mogelijk.
Om de bescherming van je gegevens bij het bezoeken van onze website te vergroten, zijn de plug-ins in eerste instantie gedeactiveerd op de pagina geïntegreerd door middel van een zogenoemde „2-klik”- of „Shariff”-oplossing.
Deze integratie zorgt ervoor dat bij het openen van een pagina van onze website die dergelijke plug-ins bevat, nog geen verbinding met de servers van de aanbieder tot stand wordt gebracht.
Pas wanneer je de plug-ins activeert en daarmee overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO) je toestemming voor de gegevensdoorgifte verleent, maakt je browser rechtstreeks verbinding met de servers van de aanbieder. Daarbij worden, ongeacht of je bent ingelogd op een bestaand gebruikersprofiel, in bepaalde mate gegevens over het door jou gebruikte eindapparaat (waaronder je IP-adres), je browser en je paginageschiedenis aan de aanbieder doorgegeven en daar mogelijk verder verwerkt.
Als je bent ingelogd op een bestaand gebruikersprofiel op het sociale netwerk van de aanbieder, worden gegevens over via de plug-ins uitgevoerde interacties bovendien daar gepubliceerd en aan je contacten getoond.
Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken door de geactiveerde plug-in opnieuw aan te klikken en zo weer te deactiveren. De intrekking van je toestemming heeft echter geen invloed op de gegevens die al aan de aanbieder zijn doorgegeven.
Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Meta Platforms Inc., VS
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.
Voor gegevensdoorgiften naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-privacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
12.3 Google reCAPTCHA
Op deze website gebruiken wij de CAPTCHA-dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland
Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Google LLC, VS. Voor de visuele weergave van het captcha-venster gebruikt de aanbieder „Google Fonts”, dat wil zeggen door Google via internet geladen lettertypen. Daarbij worden geen andere gegevens verwerkt dan de hierboven genoemde, die al via de functionaliteit van reCAPTCHA aan Google worden doorgegeven.
De dienst controleert of een invoer door een natuurlijke persoon wordt gedaan of op een misbruikende wijze door machinale en geautomatiseerde verwerking, en blokkeert spam, DDoS-aanvallen en vergelijkbare geautomatiseerde schadelijke toegangen. Om te waarborgen dat een handeling door een mens en niet door een geautomatiseerde bot wordt verricht, verzamelt de aanbieder het IP-adres van het gebruikte eindapparaat, herkenningsgegevens van het gebruikte type browser en besturingssysteem, alsmede de datum en de duur van het bezoek, en stuurt deze ter analyse door naar servers van de aanbieder.
De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de individuele eigen verantwoordelijkheid op internet en bij het voorkomen van misbruik en spam, overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG (DSGVO).
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.
Voor gegevensdoorgiften naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-privacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
12.4 Sollicitaties op vacatures per e-mail
Op onze website plaatsen wij in een aparte rubriek actuele vacatures, waarop geïnteresseerden per e-mail naar het opgegeven contactadres kunnen solliciteren.
De sollicitanten moeten alle persoonsgegevens verstrekken die nodig zijn voor een gedegen beoordeling, waaronder algemene gegevens zoals naam, adres en contactmogelijkheden, alsmede bewijzen van prestaties en eventueel gezondheidsgegevens. Bijzonderheden over de sollicitatie zijn te vinden in de vacaturetekst.
Na ontvangst van de sollicitatie per e-mail worden de gegevens uitsluitend voor de afhandeling van de sollicitatie opgeslagen en geëvalueerd. Bij vragen gebruiken wij het e-mailadres of het telefoonnummer van de sollicitant. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG (DSGVO) (resp. § 26 lid 1 BDSG), waarbij het doorlopen van de sollicitatieprocedure geldt als voorbereiding van een arbeidsovereenkomst.
Voor zover in het kader van de sollicitatieprocedure bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van art. 9 lid 1 AVG (DSGVO) (bijv. gezondheidsgegevens zoals gegevens over een erkende ernstige handicap) bij sollicitanten worden opgevraagd, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 9 lid 2 sub b AVG (DSGVO), zodat wij de rechten kunnen uitoefenen die voortvloeien uit het arbeidsrecht en het recht inzake sociale zekerheid en sociale bescherming en onze verplichtingen dienaangaande kunnen nakomen.
Cumulatief of alternatief kan de verwerking van de bijzondere gegevenscategorieën ook worden gebaseerd op art. 9 lid 1 sub h AVG (DSGVO), indien zij plaatsvindt met het oog op preventieve gezondheidszorg of arbeidsgeneeskunde, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de sollicitant, voor medische diagnoses, het verstrekken van gezondheidszorg of sociale diensten of behandelingen, of het beheren van gezondheidszorg- of sociale stelsels en diensten.
Als de sollicitant niet wordt geselecteerd of een sollicitant zijn sollicitatie voortijdig intrekt, worden zijn doorgegeven gegevens en alle elektronische correspondentie, inclusief de sollicitatiemail, na een daartoe strekkende kennisgeving uiterlijk na 6 maanden verwijderd. Deze termijn is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om eventuele vervolgvragen over de sollicitatie te kunnen beantwoorden en eventueel onze bewijsverplichtingen uit de voorschriften inzake gelijke behandeling van sollicitanten te kunnen nakomen.
In het geval van een succesvolle sollicitatie worden de verstrekte gegevens verwerkt op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG (DSGVO) (bij verwerking in Duitsland in combinatie met § 26 lid 1 BDSG) met het doel de arbeidsrelatie uit te voeren.
12.5 Online-sollicitaties via een formulier
Op onze website plaatsen wij in een aparte rubriek actuele vacatures, waarop geïnteresseerden via een daarvoor bestemd formulier kunnen solliciteren.
De sollicitanten moeten alle persoonsgegevens verstrekken die nodig zijn voor een gedegen beoordeling, waaronder algemene gegevens zoals naam, adres en contactmogelijkheden, alsmede bewijzen van prestaties en eventueel gezondheidsgegevens. Bijzonderheden over de sollicitatie zijn te vinden in de vacaturetekst.
Bij het verzenden van het formulier worden de gegevens van de sollicitant conform de stand van de techniek versleuteld naar ons doorgestuurd, door ons opgeslagen en uitsluitend voor de afhandeling van de sollicitatie geëvalueerd. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG (DSGVO) (resp. § 26 lid 1 BDSG), waarbij het doorlopen van de sollicitatieprocedure geldt als voorbereiding van een arbeidsovereenkomst.
Voor zover in het kader van de sollicitatieprocedure bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van art. 9 lid 1 AVG (DSGVO) (bijv. gezondheidsgegevens zoals gegevens over een erkende ernstige handicap) bij sollicitanten worden opgevraagd, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 9 lid 2 sub b AVG (DSGVO), zodat wij de rechten kunnen uitoefenen die voortvloeien uit het arbeidsrecht en het recht inzake sociale zekerheid en sociale bescherming en onze verplichtingen dienaangaande kunnen nakomen.
Cumulatief of alternatief kan de verwerking van de bijzondere gegevenscategorieën ook worden gebaseerd op art. 9 lid 1 sub h AVG (DSGVO), indien zij plaatsvindt met het oog op preventieve gezondheidszorg of arbeidsgeneeskunde, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de sollicitant, voor medische diagnoses, het verstrekken van gezondheidszorg of sociale diensten of behandelingen, of het beheren van gezondheidszorg- of sociale stelsels en diensten.
Als de sollicitant niet wordt geselecteerd of een sollicitant zijn sollicitatie voortijdig intrekt, worden zijn via het formulier doorgegeven gegevens en alle elektronische correspondentie, inclusief de sollicitatiemail, na een daartoe strekkende kennisgeving uiterlijk na 6 maanden verwijderd. Deze termijn is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om eventuele vervolgvragen over de sollicitatie te kunnen beantwoorden en eventueel onze bewijsverplichtingen uit de voorschriften inzake gelijke behandeling van sollicitanten te kunnen nakomen.
In het geval van een succesvolle sollicitatie worden de verstrekte gegevens verwerkt op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG (DSGVO) (bij verwerking in Duitsland in combinatie met § 26 lid 1 BDSG) met het doel de arbeidsrelatie uit te voeren.
13) Tools en overig
13.1 - AccountOne
Voor onze boekhouding gebruiken we de dienst van de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: AccountOne GmbH, Fördepromenade 4d, 24944 Flensburg, Duitsland
De aanbieder verwerkt inkomende en uitgaande facturen en eventueel ook de bankmutaties van ons bedrijf, om facturen automatisch vast te leggen, aan de transacties te koppelen en op basis daarvan in een deels geautomatiseerd proces de financiële boekhouding op te stellen.
Voor zover hierbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (DSGVO), op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen.
- Lexoffice
Voor onze boekhouding gebruiken we de dienst van de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Duitsland
De aanbieder verwerkt inkomende en uitgaande facturen en eventueel ook de bankmutaties van ons bedrijf, om facturen automatisch vast te leggen, aan de transacties te koppelen en op basis daarvan in een deels geautomatiseerd proces de financiële boekhouding op te stellen.
Voor zover hierbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (DSGVO), op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen.
13.2 Cookie-consenttool
Om geldige toestemming van gebruikers te verkrijgen voor cookies en cookiegebaseerde toepassingen waarvoor toestemming nodig is, gebruikt deze website een zogeheten „cookie-consenttool”. De „cookie-consenttool” wordt aan gebruikers bij het openen van de pagina getoond in de vorm van een interactieve gebruikersinterface, waarin je door het aanvinken van een vakje toestemming kunt geven voor bepaalde cookies en/of cookiegebaseerde toepassingen. Door de inzet van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming nodig is, alleen geladen wanneer de betreffende gebruiker door het aanvinken van een vakje de desbetreffende toestemming geeft. Zo wordt gewaarborgd dat dergelijke cookies alleen worden geplaatst op het betreffende eindapparaat van de gebruiker wanneer toestemming is gegeven.
De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om je cookievoorkeuren op te slaan. Persoonsgegevens van gebruikers worden hierbij in beginsel niet verwerkt.
Als het in een individueel geval toch tot de verwerking van persoonsgegevens komt (zoals het IP-adres) om cookie-instellingen op te slaan, toe te wijzen of te registreren, gebeurt dit op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (DSGVO), op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een wettelijk conform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een wettelijk conforme vormgeving van onze website.
Een verdere rechtsgrondslag voor de verwerking is bovendien art. 6 lid 1 sub c AVG (DSGVO). Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij wettelijk verplicht het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de betreffende gebruiker.
Voor zover nodig hebben we met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
Meer informatie over de exploitant en de instelmogelijkheden van de cookie-consenttool vind je direct in de desbetreffende gebruikersinterface op onze website.
14) Rechten van de betrokkene
14.1 Het toepasselijke privacyrecht geeft je ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens de onderstaande rechten van betrokkenen (inzage- en interventierechten); voor de voorwaarden voor de uitoefening van de afzonderlijke rechten wordt verwezen naar de vermelde rechtsgrondslag:
- recht op inzage overeenkomstig art. 15 AVG (DSGVO);
- recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG (DSGVO);
- recht op gegevenswissing overeenkomstig art. 17 AVG (DSGVO);
- recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG (DSGVO);
- recht op kennisgeving overeenkomstig art. 19 AVG (DSGVO);
- recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 AVG (DSGVO);
- recht om verleende toestemming in te trekken overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG (DSGVO);
- recht om een klacht in te dienen overeenkomstig art. 77 AVG (DSGVO).
14.2 RECHT VAN BEZWAAR
ALS WIJ JE PERSOONSGEGEVENS IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING VERWERKEN OP GROND VAN ONS OVERWEGENDE GERECHTVAARDIGDE BELANG, HEB JE OP ELK MOMENT HET RECHT OM OM REDENEN DIE VERBAND HOUDEN MET JE BIJZONDERE SITUATIE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING, MET WERKING VOOR DE TOEKOMST.
MAAK JE GEBRUIK VAN JE RECHT VAN BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. WIJ BEHOUDEN ONS ECHTER HET RECHT VOOR DE VERWERKING VOORT TE ZETTEN ALS WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN JE BELANGEN, GRONDRECHTEN EN GRONDVRIJHEDEN, OF ALS DE VERWERKING DIENT TOT DE INSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN EEN RECHTSVORDERING.
ALS WIJ JE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OM DIRECTMARKETING TE BEDRIJVEN, HEB JE HET RECHT OM OP ELK MOMENT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN JE PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETING. JE KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.
MAAK JE GEBRUIK VAN JE RECHT VAN BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECTMARKETINGDOELEINDEN.
15) Bewaartermijn van persoonsgegevens
De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de betreffende rechtsgrondslag, het verwerkingsdoel en – voor zover van toepassing – daarnaast aan de hand van de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaartermijnen op grond van het handels- en belastingrecht).
Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO) worden de betreffende gegevens bewaard totdat je je toestemming intrekt.
Als er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die worden verwerkt in het kader van rechtshandelingen of rechtshandelingachtige verplichtingen op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG (DSGVO), worden deze gegevens na het verstrijken van de bewaartermijnen routinematig gewist, voor zover ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering of totstandkoming van de overeenkomst en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij verdere opslag.
Bij de verwerking van persoonsgegevens op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (DSGVO) worden deze gegevens bewaard totdat je je recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 lid 1 AVG (DSGVO) uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan je belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient tot de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Bij de verwerking van persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (DSGVO) worden deze gegevens bewaard totdat je je recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 lid 2 AVG (DSGVO) uitoefent.
Tenzij uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties iets anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens voor het overige gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.
E-mailmarketing aan bestaande klanten (§ 7 Abs. 3 UWG)
Als je bij ons een product hebt gekocht, gebruiken we het daarbij opgegeven e-mailadres om je per e-mail informatie te sturen over eigen soortgelijke producten en aanbiedingen. Dit gebeurt op grond van § 7 Abs. 3 UWG (Duitse wet tegen oneerlijke concurrentie, „Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb”) in samenhang met art. 13 lid 2 van de ePrivacyrichtlijn (2002/58/EG). Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen dit gebruik van je e-mailadres, zonder dat hiervoor andere kosten ontstaan dan de verzendkosten volgens de basistarieven. Elke e-mail bevat een afmeldlink, waarmee je je met één klik kunt uitschrijven.