Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026

1. Kto jest odpowiedzialny za twoje dane?

Administratorem danych osobowych na tej stronie internetowej jest:

Rudolf Latikan, Technostoff
Dennhäuser Str. 116
34134 Kassel, Niemcy
E-mail: support@technostoff.com
Tel.: +49 1520 60 87 940

2. Jakie dane zbieramy?

Gdy odwiedzasz nasz sklep lub składasz zamówienie, możemy zbierać następujące dane:

Dane zamówienia: Imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany), zamówione produkty, wartość zamówienia
Dane płatności: Metoda płatności i szczegóły transakcji (przetwarzane przez naszych dostawców płatności — nie przechowujemy pełnych danych twojej karty kredytowej)
Dane konta: Adres e-mail, imię (jeśli tworzysz konto)
Dane komunikacyjne: Treść e-maili lub wiadomości, które do nas wysyłasz
Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, URL odsyłający, odwiedzone strony, czas dostępu (zbierane automatycznie podczas wizyty)
Dane newslettera: Adres e-mail, imię, preferencja językowa (jeśli zapiszesz się do naszego newslettera przez Klaviyo)

3. Dlaczego zbieramy twoje dane?

Przetwarzamy twoje dane w następujących celach:

Realizacja twojego zamówienia (RODO Art. 6(1)(b) — wykonanie umowy): Przetwarzanie, produkcja i wysyłka zamówienia, wysyłanie potwierdzeń i powiadomień o wysyłce
Przetwarzanie płatności (RODO Art. 6(1)(b)): Obsługa płatności przez naszych dostawców
Komunikacja z klientem (RODO Art. 6(1)(b)/(f)): Odpowiadanie na twoje zapytania, obsługa zwrotów i reklamacji
Newsletter (RODO Art. 6(1)(a) — zgoda): Wysyłanie alertów o dropach, ofertach i nowościach, jeśli się zapisałeś/-aś. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie za pomocą linku w każdym e-mailu.
Optymalizacja sklepu (RODO Art. 6(1)(f) — uzasadniony interes): Analiza użytkowania strony w celu poprawy twojego doświadczenia
Obowiązki prawne (RODO Art. 6(1)(c)): Wymogi podatkowe i księgowe

4. Komu udostępniamy twoje dane?

Udostępniamy twoje dane osobom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji zamówienia lub prowadzenia naszego sklepu:

Shopify Inc. (Kanada/USA) — nasza platforma e-commerce. Shopify przetwarza twoje dane jako podmiot przetwarzający. Transfer danych do USA jest objęty uczestnictwem Shopify w EU-US Data Privacy Framework.
DHL / Deutsche Post (Niemcy) — nasi partnerzy logistyczni, którzy otrzymują twój adres dostawy
Dostawcy płatności (PayPal, Klarna, Shopify Payments itp.) — którzy przetwarzają twoją płatność. Każdy dostawca ma własną politykę prywatności.
Klaviyo Inc. (USA) — nasza platforma email marketingowa, jeśli zapiszesz się do newslettera. Transfer jest objęty EU-US Data Privacy Framework.

Nie sprzedajemy twoich danych osobom trzecim ani nie udostępniamy ich w celach reklamowych.

5. Pliki cookie

Nasza strona korzysta z plików cookie. Niezbędne pliki cookie (koszyk, checkout, zarządzanie sesją) są ustawiane automatycznie. Analityczne i marketingowe pliki cookie są aktywowane wyłącznie za twoją zgodą wyrażoną przez nasz baner cookie.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie w dowolnym momencie przez ustawienia przeglądarki lub nasz baner cookie.

6. Twoje prawa

Na mocy RODO (Artykuły 15–21) przysługują ci następujące prawa dotyczące twoich danych osobowych:

Prawo dostępu (Art. 15): Możesz zażądać informacji o tym, jakie twoje dane przetwarzamy.
Prawo do sprostowania (Art. 16): Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych.
Prawo do usunięcia (Art. 17): Możesz zażądać usunięcia swoich danych, chyba że jesteśmy prawnie zobowiązani do ich przechowywania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18): Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.
Prawo do przenoszenia danych (Art. 20): Możesz zażądać swoich danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
Prawo do sprzeciwu (Art. 21): Możesz w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie.
Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie opiera się na twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie (np. subskrypcja newslettera).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: support@technostoff.com

7. Prawo do złożenia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie twoich danych narusza RODO, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. Właściwym dla nas organem jest:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Niemcy
https://datenschutz.hessen.de

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych powyżej lub jak wymaga tego prawo. Dane zamówień są przechowywane przez ustawowy okres przechowywania (zwykle 10 lat w celach podatkowych zgodnie z prawem niemieckim). Dane newslettera są usuwane po wypisaniu się.

9. Bezpieczeństwo

Nasza strona korzysta z szyfrowania SSL/TLS. Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub manipulacją.

10. Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Email marketing do istniejących klientów (§ 7 ust. 3 UWG)

Jeśli kupiłeś/aś produkt w naszym sklepie, wykorzystujemy podany przez ciebie adres e-mail do przesyłania informacji o naszych własnych podobnych produktach i ofertach. Odbywa się to na podstawie § 7 ust. 3 UWG (niemiecka ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji) w związku z art. 13 ust. 2 dyrektywy ePrivacy (2002/58/WE). Możesz w każdej chwili sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu swojego adresu e-mail bez ponoszenia kosztów innych niż koszty transmisji według stawek podstawowych. Każdy e-mail zawiera link do wypisania się, który pozwala zrezygnować jednym kliknięciem.

Polityka prywatności